ธุรกิจไอทีคืออะไร คำที่ใครหลายคนอาจไม่เคยรู้ความหมายมาก่อน

หลายคนคงจะคุ้นเคยกับคำว่า ธุรกิจกันดีอยู่แล้ว เพราะเป็นคำที่บ่งบอกความหมายของการประกอบกิจการต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี  ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าขาย ก็หมายความว่าเป็นกลุ่มที่ทำการค้าขายโดยเฉพาะ ธุรกิจพลังงาน คือกลุ่มกิจการที่ทำการผลิตและค้าขายสินค้าเกี่ยวกับพลังงาน ธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ คือกลุ่มที่ทำการค้าขาย บ้านเรือน คอนโด สิ่งปลูกสร้างต่าง ๆ โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตามวันนี้เราคงไม่ได้มาเจาะลึกธุรกิจทั้งหมดที่มีอยู่ในตอนนี้ แต่เราจะมาทำความรู้จักกับธุรกิจไอที ธุรกิจใหม่ที่หลายคนยังไม่เคยรู้จัก ธุรกิจใหม่ที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในเวลานี้ 

ธุรกิจไอทีคืออะไร เรามาหาคำตอบไปพร้อมกัน 

ความหมายของคำว่า ธุรกิจ 

ก่อนที่เราจะไปทำความรู้จักกับคำว่า ธุรกิจไอที ก่อนอื่นเราต้องมาทำความรู้จักกับคำว่า ธุรกิจ ให้เข้าใจถ่องแท้กันก่อน โดยคำว่า ธุรกิจนี้ ในภาษาอังกฤษจะเรียกว่า Business ที่มาจากคำว่า Busy ที่แปลว่ายุ่งจากอะไร ดังนั้นจึงแปลได้ว่ามีงานมาก หรือมีธุระก็ได้เช่นกัน จากความหมายดังกล่าว ธุรกิจ ที่เกิดจากการรวมกันของคำว่า ธุระ(เรื่องส่วนตัว) กับคำว่า กิจ (งานที่ทำ) ซึ่งแปลความหมาย “งานที่ทำส่วนตัว” โดยหลายคนอาจจะมองภาพออกแล้วว่า ธุรกิจ นั้นเป็นลักษณะงานที่ทำแล้วได้ผลประโยชน์กับคนใดคนหนึ่ง หรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง เป็นระบบที่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า การซื้อขาย การบริการ ระหว่างผู้ประกอบการ และผู้บริโภค ส่วนผู้ประกอบการจะได้ผลกำไร กลับมาเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของตัวเองต่อไป

ความหมายของคำว่า IT  

Information Technology หรือที่เราเรียกกันสั้น ๆ ว่า IT หมายถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่มาจากการรวมสองคำเข้าด้วยกันคือ เทคโนโลยี (สิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้น) กับคำว่า สารสนเทศ (ข้อมูล) เมื่อนำมารวมกันจะได้ความหมายว่า การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการจัดการข้อมูล ข้อเท็จจริง และความรู้ เพื่อเพิ่มความเป็นระเบียบในการรวบรวมข้อมูล และเพื่อการเพิ่มมูลค่า โดยจะทำการรวบรวม จัดเก็บ และส่งต่อให้กับผู้อื่น 

ดังนั้นแล้วเมื่อนำความหมายทั้งสองคำมารวมกันระหว่าง ธุรกิจ และ ไอที จึงแปลความหมายได้ว่า ระบบการทำงานที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยในการตรวจสอบ แลกเปลี่ยนสินค้า และบริการระหว่างองค์กรกับผู้บริโภค เพื่อให้ได้ผลกำไรและประโยชน์อื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของเงิน และจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งในปัจจุบันหลาย ๆ องค์กรก็ได้นำส่วนเหล่านี้มาใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรมากขึ้น จากผลสำรวจของสำนักงานสถิติแห่งชาติก็พบว่า ในปี 2019 มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 34.9% จากจำนวนประชากรในประเทศ 21.8 ล้านคน แสดงให้เห็นว่าสังคมในปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่เปลี่ยนไป ภาคธุรกิจจึงต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วยนั่นเอง